Заказать звонок
8 (800) 555-50-78
Написать в MAX
Бесплатная проверка слуха
+7 (421) 271-75-87

Онлайн-консультация по обслуживанию слухового аппарата

Поможем по видео разобраться со свистом, пропаданием звука, уходом, фильтрами и вкладышами.
Связаться c нами можно из любого города России!

Подскажем только по сервисным вопросам. Подбор аппарата, настройку и проверку слуха провести онлайн не сможем.

Записаться Что можно уточнить
  • Доступны по всей России
  • Федеральная сеть
  • 18+ лет на рынке
Что это за услуга

Видеозвонок со специалистом по сервису: вы показываете аппарат на камеру, а специалист подсказывает, что проверить и нужен ли визит в сервисный центр.
Связаться можно из любого города России.

Когда обратиться

Если аппарат стал работать иначе

Покажите аппарат по видео. Специалист поможет найти причину проблемы и подскажет необходимые действия.

Проблемы со звуком

  • появился писк, свист или треск
  • звук стал тише или пропадает
  • аппарат выключается
  • вкладыш сидит неудобно

Уход и расходники

  • как почистить аппарат
  • как заменить фильтр
  • как сушить аппарат
  • когда менять вкладыш или трубку

Свист или писк

Покажите, как аппарат сидит в ухе и где появляется свист

Фильтр или вкладыш

Покажите элемент крупным планом, чтобы определить следующий шаг

Заряд или батарейки

Если аппарат выключается, подготовьте зарядку или батарейки

Как проходит

Простой формат видеозвонка

  1. 1

    Оставляете заявку

    Коротко пишете, что случилось с аппаратом

  2. 2

    Готовите аппарат

    Держите рядом аппарат, вкладыш, фильтры и батарейки

  3. 3

    Показываете по видео

    Специалист смотрит детали и задает уточняющие вопросы

  4. 4

    Получаете ответ

    Что сделать дома или когда прийти в сервис

Важно

Когда нужен визит в Аудионику

Видеоконсультация не заменяет ремонт или диагностику в сервисном центре

Поломка или вода

Аппарат треснул, намок, не включается или совсем не реагирует

Нужен ремонт

Требуется глубокая чистка, замена деталей или диагностика

Есть симптомы

Боль, выделения из уха или резкое ухудшение слуха - это повод обратиться к специалисту

Перед звонком

Что подготовить

Камеру и свет

Чтобы специалист видел аппарат крупно и четко

Аппарат и детали

Вкладыш, трубку, фильтры и аксессуары

Зарядку или батарейки

Если вопрос связан с питанием аппарата

Запись

Запишитесь на сервисную видеоконсультацию

Услуга доступна по всей России!
Нажмите кнопку, заполните короткую форму, и мы свяжемся с вами для выбора времени

Записаться
Вопросы

Коротко о формате

Это настройка аппарата?

Нет, это консультация по сервису: уходу, фильтрам, вкладышам. Она не заменяет диагностику аппарата в сервисном центре

Из какого города можно обратиться?

По данной услуге связаться можно по всей России: консультация проходит по видеосвязи

Если аппарат не включается?

Специалист подскажет, что можно проверить безопасно. При признаках поломки нужен визит в сервисный центр

Филиалы Аудионики

Выберите ближайший филиал

Если после видеоконсультации потребуется диагностика, чистка или ремонт слухового аппарата, специалист подскажет, в какой филиал Аудионики удобнее обратиться.

Когда лучше прийти в филиал лично

  • ✓ Аппарат не включается, намок или поврежден
  • ✓ Нужна глубокая чистка, диагностика или ремонт
  • ✓ Требуется замена деталей, фильтров, трубки или вкладыша
  • ✓ Есть боль, дискомфорт или резкое ухудшение слуха

Сначала можно обратиться по видео. Специалист подскажет, что безопасно проверить дома, и объяснит, нужен ли визит в сервисный центр.

Записаться на консультацию